شیوه های ارسال
برای ما در لوکس ساعت، ارسال ایمن و سریع محصولات به مشتریان عزیز، یک اصل اساسی است. تمامی سفارشها پیش از ارسال، با بستهبندی استاندارد و محافظت کامل آماده میشوند و بر اساس ارزش کالا بیمه میگردند تا خیال شما از عدم آسیب یا مفقود شدن محصول راحت باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی ما آماده رسیدگی و پیگیری فوری خواهد بود.
در ادامه با روشهای ارسال مورد استفاده ما آشنا میشوید:
۱. شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران
شرکت ملی پست گستردهترین شبکه ارسال کشور است و امکان دسترسی به تمامی نقاط ایران را فراهم میکند. با توجه به نیاز و اولویت شما سه سرویس مختلف ارائه میشود:
▪ پست سفارشی
- زمان تحویل: حدود ۵ تا ۷ روز کاری
- حداکثر وزن: ۴۰ کیلوگرم
- مزیت: هزینه پایینتر نسبت به روشهای دیگر
- مناسب برای: ارسالهای غیر فوری
▪ پست پیشتاز
- زمان تحویل: ۲۴ تا ۷۲ ساعت
- حداکثر وزن: ۲۵ کیلوگرم
- مزیت: سرعت بالاتر با هزینه معقول
- مناسب برای: کسبوکارها و مشتریانی که زمان تحویل برایشان مهم است
▪ پست ویژه
- زمان تحویل: ۱۰ تا ۲۴ ساعت
- مزیت: سریعترین سرویس پست با حداکثر پوشش بیمه
- مناسب برای: ارسالهای فوری و شرایط اضطراری
تمامی مرسـولات در هر سه روش بر اساس ارزش واقعی بیمه میشوند و مبلغ بیمه در فاکتور نهایی درج خواهد شد.
۲. تیپاکس – ارسال سریع و قابل رهگیری
تیپاکس یکی از شرکتهای معتبر خصوصی در حوزه حمل و نقل کالا است که تحویل سریع و رهگیری لحظهای را فراهم میکند.
- زمان ارسال: بین ۱ تا ۴ روز کاری (بسته به فاصله مبدأ و مقصد)
- رهگیری: پیامک وضعیت بار برای فرستنده و گیرنده
- بیمه: پوشش کامل بر اساس ارزش کالا، با تعهد جبران خسارت در صورت آسیب
- ثبت سفارش: از طریق وبسایت، اپلیکیشن یا تماس با نمایندگی نزدیک
- ویژه کسبوکارها: امکان قرارداد و مدیریت همزمان چندین سفارش در پنل اختصاصی
هزینه ارسال بسته در تیپاکس بر اساس وزن حجمی، مسافت و ارزش بیمه محاسبه و پیش از ارسال به اطلاع مشتری رسانده میشود.
۳. اسنپ باکس – ارسال سریع درون شهری
اسنپباکس مناسب ارسال فوری درونشهری است و در حال حاضر شهرهای تهران، مشهد، اصفهان، قم، شیراز، کرج، تبریز، اهواز، کرمان و یزد را پوشش میدهد.
- ثبت سفارش: از طریق وبسایت یا اپلیکیشن اسنپباکس
- زمان ارسال: معمولاً کمتر از چند ساعت (با موتور یا خودرو)
- رهگیری: امکان مشاهده مسیر بسته روی نقشه به صورت لحظهای
- خدمات ۲۴ ساعته: ثبت و ارسال سفارش در هر ساعت شبانهروز
پس از تحویل، پیام تأیید دریافت سفارش برای مشتری ارسال میشود تا از سلامت و زمان رسیدن کالا مطمئن باشد.
وعده ما در لوکسساعت:
هر محصولی که از ما تهیه میکنید، با نهایت دقت بستهبندی، بیمه و در کوتاهترین زمان ممکن به دست شما خواهد رسید. سرعت، دقت و امنیت، سه اصل اساسی ما در فرآیند ارسال هستند.